Где появился ответ
При обновлении подписки 502 относится к цепочке получения её содержимого. Сохраните время, имя подписки и текст; уже видимые записи могут быть прежним списком. Продолжение в этом случае связано с обновлением подписки, а не с переустановкой приложения.
Если 502 показан на странице сайта после подключения, ответ относится к этому запросу. Проверьте другой обычный сайт. Когда остальные открываются, передавайте сообщение владельцу недоступного ресурса. Нельзя по одной странице заключить, что не работает весь Happ.
Если код виден только в проверке отклика, запишите метод и тестируемый ресурс. Сама проверка может обращаться к отдельному сайту.
Один повтор и данные владельцу
Сохраните точное время с часовым поясом, адресата без секретного пути и идентификатор запроса, если он показан. Повторите ту же операцию после небольшой паузы, сохранив настройки. Успешный повтор означает, что симптом не повторился; он не выявляет исходную причину.
При устойчивой ошибке отправьте владельцу источника оба времени. Ему нужно сопоставить запросы с журналом шлюза и следующего сервера. Переименование подписки, случайная замена DNS или редактирование её секретного URL не исправляют некорректный ответ посреднику.
Если вместо 502 появился 404 или 429, сохраните новый код отдельно: смысл ответа изменился. В публичное обращение не включайте ключ, QR-код и полный URL подписки.
Что делать по порядку
- Определите, какая операция получила HTTP 502, и запишите время.
- Проверьте обычное соединение с интернетом, сохранив исходную подписку.
- Передайте поставщику время и текст ответа для проверки его шлюза и сервера.
- Повторите загрузку один раз после сообщения о восстановлении.
Частые вопросы
502 означает, что мой доступ закончился?
Код сообщает о некорректном ответе между серверами. Условия вашей подписки из него определить нельзя.
Почему список серверов остался после неудачного обновления?
В приложении могут оставаться ранее полученные записи. Видимый список ещё не подтверждает успешную загрузку свежей подписки.
Кому писать, если 502 появляется только на одном сайте?
Владельцу этого сайта. Если другие ресурсы открываются, результат относится к конкретному запросу и не доказывает отказ всего приложения.
Источники и дата проверки
Дата сверки: 30 сентября 2026 года (снимки источников).